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人力資源管理術語


人力資源管理:(Human Resource Management ,HRM)
人力資源經理:( human resource manager)
高級管理人員:(executive)
職業:(profession)
道德標準:(ethics)
操作員:(operative employees)
專家:(specialist)
人力資源認證協會:(the Human Resource Certification Institute,HRCI)
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外部環境:(external environment)
內部環境:(internal environment)
政策:(policy)
企業文化:(corporate culture)
目標:(mission)
股東:(shareholders)
非正式組織:(informal organization)
跨國公司:(multinational corporation,MNC)
管理多樣性:(managing diversity)
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工作:(job)
職位:(position)
工作分析:(job analysis)
工作說明:(job description)
工作規範:(job specification)
工作分析計畫表:(job analysis schedule,JAS)
職位分析問卷調查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ)
行政秘書:(executive secretary)
地區服務經理助理:(assistant district service manager)
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人力資源計畫:(Human Resource Planning,HRP)
戰略規劃:(strategic planning)
長期趨勢:(long term trend)
要求預測:(requirement forecast)
供給預測:(availability forecast)
管理儲備:(management inventory)
裁減:(downsizing)
人力資源資訊系統:(Human Resource Information System,HRIS)
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招聘:(recruitment)
員工申請表:(employee requisition)
招聘方法:(recruitment methods)
內部提升:(Promotion From Within ,PFW)
工作公告:(job posting)
廣告:(advertising)
職業介紹所:(employment agency)
特殊事件:(special events)
實習:(internship)
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選擇:(selection)
選擇率:(selection rate)
簡歷:(resume)
標準化:(standardization)
有效性:(validity)
客觀性:(objectivity)
規範:(norm)
分數線:(cutoff score)
準確度:(aiming)
工作知識測試:(job knowledge tests)
求職面試:(employment interview)
非結構化面試:(unstructured interview)
結構化面試:(structured interview)
小組面試:(group interview)
職業興趣測試:(vocational interest tests)
會議型面試:(board interview)
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組織變化與人力資源開發
人力資源開發:(Human Resource Development,HRD)
訓練:(training)
發展:(development)
定位:(orientation)
訓練:(coaching)
輔導:(mentoring)
經營管理策略:(business games)
案例研究:(case study)
會議方法:(conference method)
角色扮演:(role playing)
工作輪調:(job rotating)
在職培訓:(on-the-job training ,OJT)
媒介:(media)

企業文化與組織發展
企業文化:(corporate culture)
組織發展:(organization development,OD)
調查回饋:(survey feedback)
品管圈:(quality circles)
目標管理:(management by objective,MBO)
全面品質管制:(Total Quality Management,TQM)
團隊建設:(team building)
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職業計畫與發展
職業:(career)
職業計畫:(career planning)
職業道路:(career path)
職業發展:(career development)
自我評價:(self-assessment)
職業動機:(career anchors)
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績效評價
績效評價:(Performance Appraisal,PA)
小組評價:(group appraisal)
業績評定表:(rating scales method)
關鍵事件法:(critical incident method)
排列法:(ranking method)
平行比較法:(paired comparison)
硬性分佈法:(forced distribution method)
暈圈錯誤:(halo error)
寬鬆:(leniency)
嚴格:(strictness)
 回饋:(-degree feedback)
敍述法:(essay method)
集中趨勢:(central tendency)


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報酬與福利
報酬:(compensation)
直接經濟報酬:(direct financial compensation)
間接經濟報酬:(indirect financial compensation)
非經濟報酬:(no financial compensation)
公平:(equity)
外部公平:(external equity)
內部公平:(internal equity)
員工公平:(employee equity)
小組公平:(team equity)
工資水準領先者:(pay leaders)
現行工資率:(going rate)
工資水準居後者:(pay followers)
勞動力市場:(labor market)
工作評價:(job evaluation)
排列法:(ranking method)
分類法:(classification method)
因素比較法:(factor comparison method)
評分法:(point method)
海氏指示圖表個人能力分析法:(Hay Guide Chart-profile Method)
工作定價:(job pricing)
工資等級:(pay grade)
工資曲線:(wage curve)
工資幅度:(pay range)
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福利和其他報酬問題
福利(間接經濟補償)
員工股權計畫:(employee stock ownership plan,ESOP)
值班津貼:(shift differential)
獎金:(incentive compensation)
分紅製:(profit sharing)
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安全與健康的工作環境
安全:(safety)
健康:(health)
頻率:(frequency rate)
緊張:(stress)
角色衝突:(role conflict)
催眠法:(hypnosis)
酗酒:(alcoholism)
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員工和勞動關係
工會:(union)
地方工會:(local union)
行業工會:(craft union)
產業工會:(industrial union)
全國工會:(national union)
談判組:(bargaining union)
勞資談判:(collective bargaining)
仲裁:(arbitration)
罷工:(strike)
內部員工關係:(internal employee relations)
紀律:(discipline)
紀律處分:(disciplinary action)
申訴:(grievance)
降職:(demotion)
調動:(transfer)
晉升:(promotion)
ABC Classification ABC分類法  
 Activity-Based Costing 業務量成本法/作業成本法  
 ACRS (Accelerated cost recovery system) 快速成本回收制度  
 Action Message 行為/措施資訊  
 AIS (Accounting information system) 會計資訊系統  
 Allocation 已分配量  
 Anticipated Delay Report 預期延遲報告  
 A/P (Accounts Payable) 應付帳款  
 APICS (American Production & Inventory Control Society) 美國生產及庫存控制協會  
 AQL (Acceptable quality Level) 可接受品質水準  
 A/R (Accounts Receivable) 應收帳款  
 Automatic Rescheduling 自動重排程
 Available To Promise (APT) 可簽約量  
 Back flush 倒沖法  
 Backlog 未完成訂單/未結訂單  
 Back Scheduling 倒序生產排程  
 BE analysis (Break-even analysis) 損益平衡點分析
 Bill of Material (BOM) 物料清單  
 Business Plan 企畫書
 B/V (Book value) 帳面價值  
 Capacity Requirements Planning (CRP) 能力需求計畫  
 CBA (Cost-benefit analysis) 成本效益分析  
 CEO 執行
 CFO (Chief Financial Officer) 財務長
 Closed Loop MRP 封閉式物料需求規劃  
 CPM (Critical path method) 關鍵路徑法 
 CPP accounting (Constant purchasing power accounting) 不變購買力會計  
 Cumulative Lead Time 累積前置時間
 Cycle Counting 盤點週期  
 Demand 需求  
 Demand Management 需求管理  
 Demonstrated Capacity 實際能力  
 Dependent Demand 非獨立需求  
 DFL (Degree of financial leverage) 財務槓杆係數  
 Direct-deduct Inventory Transaction Processing 直接增減庫存法  
 Dispatch List 派工單  
 DOL (Degree of operating leverage) 經營槓杆係數  
 ELS (Economic lot size) 經濟批量  
 EOQ (Economic order quantity) 經濟訂貨批量  
 FIFO (Fist-in,Fist-out) 先進先出法  
 Firm Planned Order 確認計畫訂單  
 FISH/LIFO (Fist-in,Still-here) 後進先出法  
 Fixed Order Quantity 固定訂貨批量法  
 Flow Shop 流水車間  
 Focus Forecasting 集中預測  
 Full Pegging 完全跟蹤  
 Generally Accepted Manufacturing Practices 公認生產管理原則  
 Independent Demand 獨立需求  
 Input/Output Control 投入/產出控制  
 Interplant Demand 廠際需求

  
 Inventory Turnover 庫存周轉次數  
 Item 物料項目  
 Item Record 專案記錄  
 Job Shop  工作 / 生產  
 Just-in-time (JIT) 及時生產系統  
 Lead Time  
 前置期，指訂單從收到具體明細到貨到貨倉收到落貨紙這一段時間，可以用評估工廠的綜合實力。
 Level 層  
 Load 負荷  
 Lot for Lot 按需求訂貨法  
 LP (Linear programming) 線性規劃  
 Machine Loading 機器負載  
 Make-to-order Product (MTO) 訂單生產
 Make-to-stock Product (MTS) 計劃性生產  
 Manufacturing Resource Planning (MRP) 物料生產規畫
 Master Production Schedule (MPS) 主生產計畫  
 Material Requirements Planning (MRP) 物料需求計畫  
 MBO (Management by objective) 目標管理  
 Net Change MRP 淨變物料需求計畫  
 Net Requirements 淨需求  
  On-hand Balance 現在庫存量  
 Open Order 未結訂單/開放訂單  
 Order Entry 訂單輸入  
 Order Promising 訂貨承諾  
 Pegging 溯源  
 Picking 領料/提貨  
 Picking List 領料單  
 Planned Order 計畫訂單  
 Post-deduct Inventory Transaction Processing (Backflush) 後減庫存處理法/倒沖法  
 Pre-deduct Inventory Transaction Processing 前減庫存處理法  
 Production Planning 生產規劃
 Projected Available Balance 預計可用庫存  
 queue 佇列  
 queue Time 等待時間  
 Regeneration MRP 再生法  
 Rescheduling Assumption 重排假設  
 Resource Requirement Planning 資源需求計畫  
 Rough-cut Capacity Planning 粗略產能規劃  
 Routing 路線  
 Safety Stock 安全庫存  
 Safety Time 保險期  
 Scheduled Receipt 預計入庫量  
 Scrap Factor /廢品係數  
 Service Parts 維修零件  
 Shop Floor Control 現場生產管制
 Shrinkage Factor 損耗係數  
 Time Bucket時段
 Time Fence 時界  
 VE (value engineering) 價值工程  
 Vendor Scheduling 採購計畫法  
 Work Center 工作中心  
 Work in Process (WIP) 在製品  
 ZBB (Zero based Budgeting) 零基預算  
 Zero Inventories 零庫存
Key Words for TOEIC
Business篇
A
accounting year 會計年度
accounts 帳戶 戶頭
acid tested ratio 測試值
acquisition 獲得
added value 附加價值
advertising agencies 廣告商
Advertising Standards Authority廣告標準局
Advisory, Conciliation and Arbitration
諮商     和解 安撫     仲裁 調停
aging population 老化人口
agents 代理商
agreed takeover  同意接收
aims 目標
air transportation  空中運輸
allocation 分配 配額
amalgamated 合併
analysts分析師
annual 每年
applications 申請
area  地區 領域
Articles of Association  條款
assembly line 生產線
assets 資產
assurance companies 保險公司
auction 拍賣
authorities (leadership) 當局 權威
automation 自動化
average revenue 平均營收 (稅捐處)

B
balance of payments  國際收支
balance 收支 差額 餘額
balance in hand  餘額
strike a balance 結算
hold a balance 決定權
balance of trade  貿易差額
bank charges 銀行收費
bank deposits 銀行存款


bank loan  銀行貸款
bank overdraft 銀行透支
bankruptcy 破產
barriers to trade 貿易障礙
bid 投標 出價
blue collar workers 藍領工人
board of trade 同業工會
body language 身體語言
bonds 基金
bonus 紅利
boom 繁榮
boycott (v.)  杯葛
brand 廠牌 商標
break-even point 損益平衡點
budget 預算
bureaucratic 官僚作風的
business ethics 商業倫理
buyer market 買方市場
buying on impulse 衝動購買