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擔任空服員,可說是許多人心中的天空夢,在近期所Cheers雜誌公布的「新世代最嚮往企業調查」之中,長榮航空與中華航空也入選前10名。今年長榮航空預計在台招募600位空服員,酷鳥、威航等航空,也陸續釋出空服員招募名額,讓許多求職者蠢蠢欲試。

 

經營空服員考生培訓事業多年,同時也做為香草、樂桃等多間航空公司在台招募夥伴的愛爾航空培訓機構,其創辦人林佩莉、講師莊蕙謙、林昕雅,本身都有著豐富的空服員經驗,並且也曾協助許多考生順利考上空服員。

 

創辦人林佩莉本身是中華航空空服員,有過多本空服員相關著作;莊蕙謙曾經擔任過長榮、遠東、澳門等航空公司的空服員,林昕雅則是全台灣首位加入中東籍航空公司的空服員,各自有所擅長的領域。三位達人也與《ETtoday新聞雲》的讀者分享自己的經驗,讓更多有意加入航空產業的考生,更加了解空服員的職業,並且有機會一圓天空夢。

 

 

 

1.如何找到適合自己的航空公司?

 

各家航空公司各有企業文化以及主要服務範圍,考生可以事先多加了解企業背景。有些航空公司重視整體性團隊,有些區域性、低成本航空公司,則重視空服員鮮明、活潑的個人特色。另外航空公司的航線、制服、薪資,也都各有不同。

 

2.近年平均每年航空公司的職缺有多少人?

 

每年平均約有1,000個職缺,其中華航、長榮等航空公司的職缺最多,但是每次報考也都有5,000名以上的競爭者,競爭激烈。其他如阿聯酋航空、威航、酷鳥、香港快運等航空公司,也陸續在台有招募空服員。

 

3.考生如何得知招考資訊?

 

部分航空公司會於官網逐批公布招考資訊,有些則是一次公布全年、全球的招考計劃。因此也會有考生會規劃參與多個國家的報考計劃

 

 

4.空服員的薪水

 

薪水主要是以底薪,加上飛行加給、外站津貼做為計算,各家計算方式略有不同。台籍航空公司約為5~6萬元起,新航約為7萬元起,中東籍航空公司則為8~11萬元起。

 

5.預先的心理建設

 

看似光鮮亮麗的空服員,其實是一項高度挑戰性的工作。不僅要服務機上的旅客,同時還有負擔協助維護飛安等工作。因此達人們也表示,若抱持著「可以環遊世界、有免費機票可以拿、釣金龜婿」等心態者,不建議報考空服員。

 

 

6.書面審查資料

 

從第一印象的書面審查資料,便會決定是否可以進入複試關卡。因此繳交的個人照片(全身照、大頭照、生活照)非常重要,要認真拍攝。若要報考多家航空公司,則可以拍攝通用的規格及風格,以節省多次拍攝的開銷。

 

7.外語能力

 

英語能力是空服員招考的最基礎門檻。通常亞洲的航空公司需要多益560~600分以上,外籍航空為700分以上。因此達人建議至少都要有700分以上的基礎為佳。

 

8.外表儀容


達人指出,隨著時代變化,「身材高挑+雙眼皮+包頭」已經不再是空服員招考中的必勝關鍵。如何找到適合自己的妝容、展現適合公司的風格才是重點。達人表示,有些航空公司喜歡貴氣,有些喜歡親切型的組員,各有不同,考生要懂得同其所好。

另外也曾有航空公司指定考生穿著運動服、脫高跟鞋與絲襪,目的便是要求看見最真實的考生。但達人也提醒,通常身上有刺青、過多的耳洞、太明顯的傷疤,對於應考也會比較不利。

 

9.空服員都有身高限制?


部分航空的空服員目前已無身高限制,但仍有「觸及高度」的限制,通常是裸足雙手可碰及208~213公分以上。若是觸及高度較低的考生,達人建議可利用瑜珈課程放鬆筋骨,通常可增加2公分的觸及高度。

 

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